Türkiye'de dijital alışveriş alışkanlıkları derinleşmeye ve ürün yelpazesi genişlemeye devam ediyor. 2026’nın ilk yarısında e-ticaret sektörü, hem ciro bazında hem de sipariş adetlerinde önemli bir büyüme kaydetti. Tüketicilerin günlük yaşamlarında dijital platformları ilk tercih olarak görmesi, özellikle gıda, tekstil ve kitap alanındaki harcamalara yansıdı.
Ciro Büyümesinde Zirve Gıda ve Modanın
Yılın ilk 6 ayında gerçekleşen ciro artışlarında en yüksek performansı gösteren kategoriler şu şekilde sıralandı:
-
Gıda: %52,9 büyüme
-
Moda & Tekstil: %47,2 büyüme
-
Kitap: %44,8 büyüme
Sektördeki gelişmeleri değerlendiren TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve Sektör Temsilcisi Sinan Akdal, "2026'nın ilk yarısı, e-ticaretin farklı sektörlerde büyümesini sürdürdüğü ve tüketicinin dijital alışveriş alışkanlıklarını daha da güçlendirdiği bir dönem oldu." ifadelerini kullandı. Akdal, gıda, moda ve kitap kategorilerindeki bu ivmenin, dijital alışverişin artık günlük tüketim alışkanlıklarının kalıcı bir parçası haline geldiğini gösterdiğini vurguladı.
Sipariş Adedinde Kitap ve Elektronik Sürprizi
Tüketicilerin satın alma kararlarında sunulan kolaylıkların belirleyici olduğunu belirten verilerde, sipariş sayısı bazında en güçlü artış Kitap (%37,7) ve Elektronik (%30,1) kategorilerinde yaşandı.
Sipariş hacmindeki bu artışın arka planına değinen Sinan Akdal; ücretsiz kargo limitleri, hızlı teslimat, geniş ürün yelpazesi ve dönemsel kampanyaların tüketici davranışlarını doğrudan etkilediğini belirtti.
Ortalama Sepet Tutarında rekor Artış
2026'nın ilk yarısında tüketicilerin tek bir ürün yerine birden fazla ihtiyacını aynı siparişte tamamlama eğilimi gösterdiği görüldü. Buna bağlı olarak ortalama sepet tutarında en dikkat çekici yükseliş şu alanlarda gerçekleşti:
-
Gıda: %94,1
-
Pet Shop: %53,1
-
Bebek & Çocuk: %40,6
-
Moda & Tekstil: %35,4
Sepet tutarlarındaki artışın yalnızca fiyat değişimleriyle açıklanamayacağını belirten Akdal, çoklu ürün kampanyaları, çapraz ürün önerileri ve kargo limitlerinin işletmeler açısından sepet yönetimini kritik bir noktaya taşıdığını ifade etti.
Kapıda Ödeme Güven Odaklı Kategorilerde Devam Ediyor
E-ticarette temel ödeme yöntemi kartlı sistemler olmaya devam etse de, güven odaklı alışverişlerde kapıda ödeme seçeneği kritik bir rol üstleniyor. Verilere göre, 2026'nın ilk yarısında kapıda ödeme sipariş oranının en yüksek olduğu alan %58,9 ile Süpermarket / Market kategorisi oldu.
Yılın İkinci Yarısında 'Kasım Kampanyaları' Beklentisi
E-ticaret sektörünün en hareketli döneminin yılın son çeyreği olacağına dikkat çekiliyor. Kasım ayı kampanyaları ve yıl sonu alışverişlerinin etkisiyle ikinci yarıda öne çıkması beklenen kategoriler şunlar:
-
İkinci Yarıda Yükselmesi Beklenenler: Elektronik, Moda & Tekstil, Kişisel Bakım & Kozmetik, Oyuncak, Beyaz Eşya & Ev Aletleri, Hediyelik Eşya & Aksesuar.
-
İstikrarlı Seyrini Sürdürecekler: Gıda, Pet Shop ve Kitap.
Sözlerini işletmelere tavsiyelerle tamamlayan Sinan Akdal, yılın ikinci yarısındaki başarıyı doğru kampanya planlaması, hızlı teslimat süreçleri ve müşteri deneyimine yapılacak yatırımların belirleyeceğini altını çizerek ifade etti.