Türkiye otomotiv pazarında taşları yerinden oynatan dev iş birliğinde ilk aşama başarıyla geride kaldı. Geçtiğimiz Şubat ayında Japonya’nın köklü otomotiv üreticisi Mazda Motor Europe ile stratejik bir ortaklığa imza atan Doğan Trend Otomotiv, operasyonel geçiş sürecini tamamladığını duyurdu. Doğan Holding çatısı altında faaliyet gösteren şirket, bu hamlesiyle markanın Türkiye’deki tüm servis ağı yönetimini resmen devralmış oldu.
Yapılan yeni yatırımlarla birlikte Türkiye genelindeki Mazda servis noktası sayısı 22 hizmet merkezine ulaştırıldı. Tüm servislerde Mazda sahiplerine uluslararası standartlarda uzman bakım ve %100 orijinal yedek parça desteği sağlanmaya başladı.
"Amacımız Kesintisiz Müşteri Memnuniyeti"
Sürecin detaylarına ilişkin konuşan Doğan Trend Otomotiv CEO’su Uğur Sakarya, iş birliğinin ilk anından itibaren çok güçlü adımlarla ilerlediğini vurguladı. Sakarya, "İlk etapta yetkili servislerin entegrasyonunu kapsayan geçiş bölümünü kusursuz bir şekilde tamamladık. Şimdi ise Mazda kullanıcılarının araçlarını uzun yıllar boyunca hiçbir mağduriyet yaşamadan, güvenle sürmelerini sağlayacak yepyeni projelerimizin hazırlıklarındayız. Önceliğimiz her zaman süreklilik ve yüksek memnuniyet" dedi.
Doğan Trend Gücünü Katlıyor
Portföyünde barındırdığı küresel markalarla Türkiye genelinde 100’den fazla satış ve servis noktasında hizmet verdiklerini hatırlatan Uğur Sakarya, bu operasyonun şirket vizyonu için kritik bir eşik olduğunu belirtti.
Mazda operasyonunun, grubun otomotiv sektöründeki büyüme kararlılığını açıkça ortaya koyduğunu ifade eden Sakarya, hizmet ağını güçlendirme yolunda uluslararası standartlardan taviz vermeden ilerleyeceklerinin altını çizdi.